מדיניות ביטולים והחזרים

1. ביטול בכל עת

אפשר לבטל את החברות ב־Golden Perry בכל עת, בפנייה באימייל orenshahady@gmail.com או בטלפון +1 516-314-8389. הביטול עוצר את החיובים הבאים. נשלח לך אישור על הביטול באימייל.

2. מה קורה אחרי הביטול

הגישה לשירות נשארת פעילה עד סוף תקופת החיוב ששולמה, ולאחר מכן מסתיימת. לא יבוצעו חיובים נוספים.

3. החזר על החיוב הראשון

אם ביקשת לבטל בתוך 14 ימים מהחיוב הראשון, תקבל החזר מלא של החיוב הזה.

4. חיובים מתחדשים

על חיוב מתחדש לא ניתן החזר על תקופה שכבר התחילה, אלא אם הדין מחייב אחרת. ביטול לפני מועד החיוב הבא מונע את החיוב הבא.

5. חיוב שגוי או כפול

חיוב שבוצע בטעות, חיוב כפול או חיוב אחרי ביטול יוחזרו במלואם. אם נראה לך שחויבת בטעות, כדאי לפנות אלינו ונבדוק מיד.

6. איך מתבצע ההחזר

ההחזר מתבצע לאמצעי התשלום שבו בוצע החיוב, בתוך 14 ימי עסקים מאישור הבקשה. זמן הופעת הזיכוי בחשבון תלוי בחברת האשראי.

7. מוצרים דיגיטליים

כל השירותים של Golden Perry דיגיטליים, ואין משלוח של מוצרים פיזיים או החזרה שלהם.

8. לפני פנייה לחברת האשראי

אם יש בעיה בחיוב, כדאי לפנות אלינו קודם. ברוב המקרים נוכל לפתור את העניין מהר יותר מבירור מול חברת האשראי.

9. יצירת קשר

Digital Concierge Services LLC, 1477 Sinclair Ave, Chattanooga, TN 37408, ארה״ב. אימייל: orenshahady@gmail.com. טלפון: +1 516-314-8389.